PERGUNTAS FREQUENTES
È confiavel comprar no site?
Sim, em nossos destaques do Instagram, há centenas de depoimentos de nossos clientes, além de diversos influenciadores parceiros da nossa loja. Outra dica é comprar com cartão, pois, caso seu pedido não chegue no prazo estipulado, você pode cancelar a compra no cartão diretamente com o banco.
E se meu pedido vier errado?
Temos um rigoroso controle de pedidos para que tudo saia conforme o solicitado pelo cliente, mas caso ocorra um erro em nossa produção, enviaremos um novo pedido sem qualquer custo ao cliente.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos têm garantia de 3 anos, cobrindo defeitos de fabricação. Para solicitar a garantia, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail ou WhatsApp no rodapé do site.
Como posso saber o status do meu pedido?
Após o envio do seu pedido, você receberá o rastreamento no seu WhatsApp e e-mail. Você pode acompanhar o status tanto pelo rastreamento enviado no WhatsApp quanto em nosso site, na seção “Rastrear meu Pedido”.
